Politique de Confidentialité

Découvrez comment zoranelthivos protège et utilise vos données personnelles dans le cadre de nos services d'analyse de fonds de roulement

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

zoranelthivos collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière. Cette collecte s'effectue dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés.

Données collectées directement :

Nom, prénom et informations de contact professionnelles
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Informations sur votre entreprise et secteur d'activité
Données financières saisies pour l'analyse du fonds de roulement
Historique de vos analyses et rapports générés
Préférences de configuration et paramètres de compte

Données collectées automatiquement :

Adresse IP et données de géolocalisation approximative
Informations sur votre navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et temps passé sur la plateforme
Cookies et technologies similaires de suivi
Logs de connexion et d'utilisation des services

La collecte de ces informations nous permet d'améliorer continuellement nos services d'analyse financière et de personnaliser votre expérience utilisateur selon vos besoins spécifiques.

2. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées par zoranelthivos pour plusieurs finalités légitimes, chacune ayant une base juridique conforme au RGPD :

Fourniture des Services d'Analyse

Nous utilisons vos données financières pour générer des analyses précises de votre fonds de roulement, créer des rapports personnalisés et vous fournir des recommandations stratégiques adaptées à votre situation.

Communication et Support Client

Vos coordonnées nous permettent de répondre à vos questions, vous informer des mises à jour importantes de la plateforme et vous accompagner dans l'utilisation de nos outils d'analyse.

Amélioration Continue des Services

L'analyse anonymisée de vos interactions avec la plateforme nous aide à développer de nouvelles fonctionnalités et optimiser les performances de nos algorithmes d'analyse financière.

Obligations Légales et Réglementaires

Certaines données peuvent être conservées pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires en tant qu'entreprise française de services financiers.

3. Partage et Transfert des Données

zoranelthivos s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des circonstances spécifiques :

Prestataires Techniques

Nos partenaires d'hébergement et de maintenance technique accèdent uniquement aux données nécessaires à leur mission, sous contrat strict de confidentialité.

Autorités Légales

En cas de demande officielle des autorités françaises ou européennes compétentes, nous pouvons être contraints de transmettre certaines données.

Sous-traitants

Nos sous-traitants pour l'analyse de données et la génération de rapports opèrent exclusivement selon nos instructions et garanties de sécurité.

Transferts internationaux : Lorsque nos prestataires sont situés hors Union Européenne, nous nous assurons qu'ils offrent un niveau de protection adéquat via des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

4. Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander à consulter toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que les informations relatives à leur traitement.

Droit de Rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour directement depuis votre espace client ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités initiales.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission directe à un autre responsable de traitement.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des motifs légitimes liés à votre situation particulière.

Droit à la Limitation

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données en attendant la résolution d'un litige ou d'une contestation.

Exercice de vos droits : Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à info@zoranelthivos.com en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois.

5. Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos données financières sensibles constitue notre priorité absolue. zoranelthivos met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Mesures de Sécurité Technique :

Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
Stockage sécurisé avec chiffrement AES-256
Authentification à double facteur pour les comptes sensibles
Surveillance continue des accès et détection d'intrusion
Sauvegardes automatiques et plan de continuité d'activité
Tests de sécurité réguliers et audits de vulnérabilité

Durées de Conservation :

Données de compte actif : pendant toute la durée du contrat
Analyses et rapports : 5 ans après la dernière utilisation
Données de facturation : 10 ans selon les obligations comptables
Logs de connexion : 12 mois pour la sécurité informatique
Données marketing : jusqu'à opposition ou 3 ans d'inactivité

Au-delà de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible, sauf obligation légale contraire.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies :

Cookies Essentiels

Nécessaires au fonctionnement de la plateforme, ils gèrent votre authentification et vos préférences de session.

Cookies Analytiques

Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour améliorer nos services (soumis à votre consentement).

Cookies Fonctionnels

Ils mémorisent vos choix et préférences pour personnaliser votre expérience sur la plateforme.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis le pied de page.

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de toute modification significative par :

Notification par e-mail à votre adresse de contact principale
Bannière d'information visible lors de votre prochaine connexion
Mise à jour de la date de révision en haut de cette page
Publication d'un résumé des changements dans votre espace client

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. En continuant à utiliser nos services après la publication des modifications, vous acceptez la politique révisée.

Important : Si vous n'acceptez pas les modifications apportées, vous pouvez exercer votre droit de résiliation du contrat en nous contactant dans un délai de 30 jours suivant la notification.

Contact pour Questions de Confidentialité

Délégué à la Protection des Données zoranelthivos
57 Rue Auffan
83000 Toulon, France

E-mail : info@zoranelthivos.com
Téléphone : +33752463801

En cas de désaccord persistant, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).